よくあるご質問・お問合わせ


メンテナンス情報

定例システムメンテナンス [サービス一時停止のお知らせ]

安定したサービスを提供させていただくために、毎週下記の時間帯でシステムメンテナンスを実施いたします。
お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、下記の時間はチューリッヒホームページのサービスを一時休止させていただきますので、ご了承いただきますようお願いいたします。

日時 毎週水曜日 午前4:00~午前7:30 (毎月第3水曜日は午前2:00~午前7:30)
*メンテナンス時間は変更される場合がございます。詳細については(サーバーメンテナンスのお知らせ)をご参照ください。
対象サービス
  • ・サイトの閲覧
  • ・ネット専用自動車保険
    お見積り/お申込み/ご継続の手続き
  • ・保険金支払状況照会サービス

臨時メンテナンスのお知らせ

日時 2017年11月25日(土)午後8:30~2017年11月26日(日)午前8:00
*お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますよう重ねてお願い申し上げます。
対象サービス
  • ・サイトの閲覧
  • ・ネット専用自動車保険
    お見積り/お申込み/ご継続の手続き
  • ・保険金支払状況照会サービス

日時 2017年12月06日(水)午前2:00 ~ 午前7:30頃
*お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますよう重ねてお願い申し上げます。
対象サービス
  • ・サイトの閲覧
  • ・ネット専用自動車保険
    お見積り/お申込み/ご継続の手続き
  • ・保険金支払状況照会サービス